1.Check in：下午15:00後，Check out：上午11:00前
2.已付訂金者，房間一律保留至住宿當日的下午五點，如有延遲，請來電告知，若無來電告知視為棄權，敬請見諒。
3.住宿請依照預訂之人數前來，若有需要加人或加床，請提前告知。
4.本民宿不加服務費，價格變更恕不另行通知 (訂價誠懇，謝絕議價)
5.為確保其他旅客之睡眠品質，訪客請於晚上10:00前離開，門禁時間為晚上11:00。
6.民宿內的物品請勿帶走，一經發現即照價賠償。
7.為維護住宿品質，室內請勿攜帶外食、寵物、嚴禁吸煙、打麻將及一切賭博行為。

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平日、假日、特殊節日定義：
- 平日：週日~週五。
- 假日：週六、國定假日。
- 定價：農曆春節。

※每逢國定假日、寒暑假、春節期間恕不打折。

兒童加床注意事項：100公分以上視同大人佔床收費，100公分以下不佔床酌收清潔費300元。

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包棟資訊：
- 城堡區16人包棟(電梯親子溜滑梯房) ：雙人房*2間，四人房*1間(2樓)，整層八人房*1間(3樓)。平日包棟特價16,000元，暑假平日特價18,000元，假日特價21,000元，定價27,800元。
- 庭園區 20人包棟：小木屋 四人房*5間。平日包棟特價18,000元，暑假平日特價21,000元，假日特價24,000元，定價34,000元。
- 烤肉需包棟庭園區，場地清潔費加收1500元(提供烤肉爐與冰櫃及代訂烤肉餐)提醒熄火時間為11點，場地可繼續使用。
- 全區(庭園區+城堡區)36人包棟。平日包棟特價34,000元，暑假平日特價39,000元，假日特價45,000元，定價61,800元。